POLITIKA PRIVATNOSTI I KOLAČIĆA

Poslednje ažuriranje: 2. avgust 2026. godine

1. Osnovne informacije

Dobro došli u internet prodavnicu LOVAČKA OPREMA – Srbija.

Ovom Politikom privatnosti i kolačića objašnjavamo na koji način prikupljamo, koristimo, čuvamo, prosleđujemo i štitimo podatke o ličnosti posetilaca, kupaca i drugih korisnika naše internet prodavnice.

Internet prodavnicom upravlja:

Poslovno ime: LOVAČKA OPREMA LOS
Naziv internet prodavnice: LOVAČKA OPREMA – Srbija
Matični broj: 68693241
PIB: 115855092
Sedište i adresa za kontakt: Sande Džamića 29, 37230 Aleksandrovac, Republika Srbija
Internet adresa: https://lovackaoprema-srbija.rs/
Telefon: +381 69 010 5580
E-mail: lovackaopremasrbija.rs@gmail.com

LOVAČKA OPREMA LOS predstavlja rukovaoca podacima o ličnosti u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Internet prodavnica koristi Shopify platformu, koja nam omogućava tehničko funkcionisanje prodavnice, prikaz proizvoda, prijem i obradu porudžbina, upravljanje korisničkim nalozima i druge funkcionalnosti elektronske trgovine.

Korišćenjem sajta potvrđujete da ste pročitali i razumeli ovu Politiku privatnosti. Kada je za određenu obradu potreban vaš pristanak, podatke ćemo obrađivati tek nakon što pristanak date.

2. Značenje pojedinih izraza

Podatak o ličnosti predstavlja svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno.

Obrada podataka predstavlja svaku radnju koja se vrši nad podacima o ličnosti, kao što su prikupljanje, evidentiranje, organizovanje, čuvanje, uvid, korišćenje, menjanje, dostavljanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.

Korisnik je svako lice koje posećuje ili koristi sajt, kontaktira nas, kreira korisnički nalog ili izvrši porudžbinu.

Kupac je fizičko ili pravno lice koje naruči proizvod putem internet prodavnice.

Rukovalac je lice koje određuje svrhu i način obrade podataka o ličnosti.

Obrađivač je lice koje obrađuje podatke o ličnosti u ime i prema uputstvima rukovaoca.

3. Načela obrade podataka

Podatke o ličnosti obrađujemo:

• zakonito, pošteno i transparentno;

• samo u jasno određenim i opravdanim svrhama;

• u obimu koji je neophodan za konkretnu svrhu;

• vodeći računa o njihovoj tačnosti i ažurnosti;

• samo onoliko dugo koliko je potrebno ili zakonom propisano;

• uz primenu odgovarajućih tehničkih, organizacionih i bezbednosnih mera.

Podaci se neće koristiti u svrhu koja nije spojiva sa svrhom za koju su prikupljeni, osim kada je takva obrada dozvoljena zakonom ili kada za nju pribavimo odgovarajući pristanak.

4. Podaci koje možemo prikupljati

U zavisnosti od načina na koji koristite sajt i usluge internet prodavnice, možemo prikupljati sledeće kategorije podataka.

4.1. Identifikacioni i kontakt podaci

Možemo obrađivati:

• ime i prezime;

• naziv pravnog lica ili preduzetnika;

• adresu prebivališta, sedišta ili adresu za dostavu;

• mesto, poštanski broj i državu;

• broj telefona;

• e-mail adresu;

• podatke potrebne za izdavanje računa pravnom licu ili preduzetniku;

• druge podatke koje nam dobrovoljno dostavite.

4.2. Podaci o porudžbini i kupovini

Možemo obrađivati:

• broj porudžbine;

• naručene proizvode, količine, cene i popuste;

• podatke o načinu plaćanja;

• iznos porudžbine i troškove dostave;

• status porudžbine i isporuke;

• podatke o prethodnim kupovinama;

• podatke o otkazivanju, povraćaju, reklamaciji ili zameni proizvoda;

• napomene koje kupac ostavi uz porudžbinu;

• komunikaciju koja se odnosi na porudžbinu.

4.3. Podaci o plaćanju

U zavisnosti od dostupnog načina plaćanja, možemo obrađivati podatke o:

• plaćanju pouzećem;

• uplati na račun;

• potvrdi izvršenog plaćanja;

• iznosu i datumu transakcije;

• statusu plaćanja;

• povraćaju novca.

Ukoliko na sajtu bude omogućeno kartično ili drugo elektronsko plaćanje, podatke o platnoj kartici obrađuje ovlašćeni pružalac platnih usluga. Internet prodavnica, po pravilu, nema pristup kompletnom broju kartice, sigurnosnom kodu ili drugim poverljivim kartičnim podacima.

4.4. Podaci o korisničkom nalogu

Ukoliko je omogućeno kreiranje korisničkog naloga, možemo obrađivati:

• korisničko ime;

• e-mail adresu;

• šifrovanu lozinku;

• sačuvane adrese;

• istoriju porudžbina;

• podešavanja i korisničke preferencije.

Korisnik je odgovoran za čuvanje pristupnih podataka svog naloga i ne treba da ih deli sa drugim licima.

4.5. Komunikacija sa korisnicima

Kada nas kontaktirate putem e-maila, telefona, kontakt forme, društvenih mreža ili drugog komunikacionog kanala, možemo obrađivati:

• sadržaj poruke;

• podatke o pošiljaocu;

• datum i vreme komunikacije;

• fotografije, dokumenta i druge priloge koje nam pošaljete;

• podatke neophodne za rešavanje pitanja, reklamacije ili zahteva.

Molimo vas da nam ne šaljete podatke koji nisu potrebni za rešavanje vašeg zahteva.

4.6. Tehnički podaci i podaci o korišćenju sajta

Prilikom korišćenja sajta određeni podaci mogu biti prikupljeni automatski, kao što su:

• IP adresa;

• tip uređaja;

• vrsta i verzija internet pregledača;

• operativni sistem;

• okvirna lokacija određena na osnovu IP adrese;

• datum i vreme pristupa;

• stranice i proizvodi koje posećujete;

• vreme provedeno na pojedinim stranicama;

• način na koji ste došli do sajta;

• proizvodi dodati u korpu;

• napuštene korpe;

• podaci o interakciji sa oglasima i sadržajem;

• identifikatori kolačića i sličnih tehnologija.

4.7. Posebne kategorije i nepotrebni podaci

Za uobičajenu kupovinu lovačke opreme ne tražimo JMBG, broj lične karte, podatke o zdravstvenom stanju, biometrijske podatke, podatke o oružnom listu, lovnoj karti ili druge posebne i osetljive podatke.

Nemojte nam dostavljati takve podatke osim kada je to izričito zatraženo i zakonski neophodno za određeni proizvod, uslugu ili postupak.

Ukoliko bi za promet određenog proizvoda poseban propis zahtevao proveru identiteta, punoletstva, dozvole ili druge dokumentacije, kupac će pre prikupljanja biti posebno obavešten o podacima koji su potrebni, svrsi obrade, pravnom osnovu i roku čuvanja.

5. Izvori podataka

Podatke možemo prikupljati:

• neposredno od vas, kada izvršite porudžbinu, napravite nalog, kontaktirate nas ili popunite obrazac;

• automatski, korišćenjem kolačića i sličnih tehnologija;

• od Shopify platforme i povezanih tehničkih servisa;

• od pružalaca usluga plaćanja;

• od poštanskih i kurirskih operatora;

• od pružalaca analitičkih, marketinških, komunikacionih i bezbednosnih usluga;

• od društvenih mreža, kada nas kontaktirate ili koristite njihove dodatke na sajtu;

• od nadležnih organa ili drugih lica kada je to dozvoljeno ili propisano zakonom.

6. Svrhe i pravni osnovi obrade

Podatke obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.

6.1. Zaključenje i izvršenje ugovora

Podatke obrađujemo radi:

• prijema i potvrđivanja porudžbine;

• pripreme, pakovanja i slanja proizvoda;

• naplate porudžbine;

• komunikacije u vezi sa kupovinom;

• praćenja statusa isporuke;

• rešavanja povraćaja, zamene i reklamacije;

• vođenja korisničkog naloga;

• izvršenja drugih obaveza prema kupcu.

Bez podataka koji su označeni kao obavezni možda nećemo biti u mogućnosti da primimo ili izvršimo porudžbinu.

6.2. Poštovanje zakonskih obaveza

Podatke možemo obrađivati radi:

• izdavanja i čuvanja računa i druge poslovne dokumentacije;

• ispunjavanja poreskih i računovodstvenih obaveza;

• postupanja po zahtevima tržišne, poreske i drugih nadležnih inspekcija;

• rešavanja reklamacija i zaštite prava potrošača;

• postupanja po sudskom nalogu ili zahtevu nadležnog državnog organa;

• sprečavanja zloupotreba i nezakonitih aktivnosti kada je postupanje zakonom propisano.

6.3. Legitimni interes

Kada naši interesi ne pretežu nad pravima i slobodama korisnika, podatke možemo obrađivati radi:

• zaštite sajta, sistema, poslovanja i korisničkih naloga;

• sprečavanja prevara, lažnih porudžbina i zloupotreba;

• dokazivanja zaključenja i izvršenja ugovora;

• rešavanja sporova i ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva;

• unapređenja kvaliteta usluge;

• vođenja internih analiza prodaje i poslovanja;

• preporučivanja sličnih proizvoda postojećim kupcima, u meri u kojoj je to dozvoljeno;

• evidentiranja prethodnih problema sa dostavom ili zloupotrebom, uz ograničen pristup i pojedinačnu proveru;

• obezbeđivanja tehničke funkcionalnosti i stabilnosti sajta.

Korisnik ima pravo da podnese prigovor na obradu koja se zasniva na legitimnom interesu.

6.4. Pristanak

Na osnovu vašeg pristanka možemo obrađivati podatke radi:

• slanja promotivnih e-mail poruka;

• slanja obaveštenja o akcijama, ponudama i novim proizvodima;

• slanja promotivnih SMS ili drugih elektronskih poruka;

• korišćenja analitičkih i marketinških kolačića;

• personalizacije oglasa;

• drugih svrha koje su jasno navedene prilikom traženja pristanka.

Pristanak je dobrovoljan i možete ga povući u bilo kom trenutku. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre njegovog povlačenja.

7. Obrada i izvršenje porudžbine

Podaci koje unesete prilikom poručivanja koriste se radi:

• provere dostupnosti proizvoda;

• potvrđivanja porudžbine;

• kontaktiranja kupca kada je potrebno razjašnjenje;

• pripreme i pakovanja robe;

• kreiranja dokumentacije za dostavu;

• dostavljanja podataka poštanskom ili kurirskom operatoru;

• naplate pouzeća ili drugog oblika plaćanja;

• obaveštavanja o statusu porudžbine;

• rešavanja reklamacije, zamene ili povraćaja.

Podaci potrebni za dostavu, uključujući ime, prezime, adresu i broj telefona, mogu biti dostavljeni JP „Pošta Srbije“ ili drugom poštanskom odnosno kurirskom operatoru koji obavlja isporuku.

Poštanski ili kurirski operator može koristiti podatke radi dostave, kontaktiranja primaoca, naplate otkupnog iznosa, evidentiranja uručenja i izvršavanja svojih zakonskih obaveza.

8. Marketinške poruke

Promotivne poruke šaljemo samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.

Prijavom na opciju za primanje novosti i ponuda korisnik pristaje da prima informacije o:

• novim proizvodima;

• akcijama i popustima;

• posebnim ponudama;

• dostupnosti proizvoda;

• drugim komercijalnim obaveštenjima prodavnice.

Saglasnost možete povući:

• korišćenjem opcije za odjavu koja se nalazi u promotivnoj poruci;

• slanjem zahteva na lovackaopremasrbija.rs@gmail.com;

• kontaktiranjem na broj +381 69 010 5580.

Nakon odjave nećemo vam slati promotivne poruke putem kanala sa kojeg ste se odjavili.

Odjava od marketinga ne utiče na obavezna servisna obaveštenja, kao što su potvrda porudžbine, status dostave, informacije o plaćanju, reklamaciji ili druga obaveštenja potrebna za izvršenje ugovora.

9. Kolačići i slične tehnologije

Sajt koristi kolačiće i druge slične tehnologije radi pravilnog funkcionisanja, bezbednosti, analize posećenosti i, kada je dozvoljeno, oglašavanja.

Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se čuva na uređaju korisnika prilikom posete sajtu.

9.1. Neophodni kolačići

Neophodni kolačići omogućavaju:

• pravilno otvaranje i funkcionisanje sajta;

• korišćenje korpe;

• pamćenje proizvoda dodatih u korpu;

• bezbedan pristup korisničkom nalogu;

• obradu porudžbine;

• izbor jezika, valute i osnovnih podešavanja;

• sprečavanje prevara i bezbednosnih napada.

Bez ovih kolačića pojedine funkcije sajta ne bi mogle pravilno da rade.

9.2. Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići mogu pamtiti korisničke izbore i omogućiti dodatne pogodnosti, kao što su sačuvane postavke, prethodno pregledani proizvodi i prilagođen prikaz sadržaja.

9.3. Analitički kolačići

Analitički kolačići pomažu nam da razumemo:

• koliko korisnika posećuje sajt;

• koje stranice i proizvodi su najposećeniji;

• kako se korisnici kreću kroz sajt;

• da li dolazi do tehničkih grešaka;

• kako možemo poboljšati sadržaj i funkcionalnost prodavnice.

Kada se za ove kolačiće zahteva pristanak, oni neće biti aktivirani pre nego što ga korisnik da.

9.4. Marketinški kolačići

Marketinški kolačići mogu se koristiti radi:

• prikazivanja relevantnijih oglasa;

• merenja uspešnosti reklamnih kampanja;

• evidentiranja da li je korisnik došao sa oglasa;

• prikazivanja oglasa korisnicima koji su prethodno posetili sajt;

• prilagođavanja sadržaja interesovanjima korisnika.

Kada su aktivirani, ove usluge mogu pružati Shopify, Google, Meta i drugi marketinški ili analitički partneri.

Marketinški kolačići koriste se uz saglasnost korisnika kada je saglasnost potrebna.

9.5. Upravljanje kolačićima

Korisnik može prihvatiti, odbiti ili prilagoditi neobavezne kolačiće putem bannera ili podešavanja privatnosti na sajtu.

Kolačiće možete kontrolisati i putem podešavanja internet pregledača. Blokiranje neophodnih kolačića može dovesti do toga da korpa, prijavljivanje, poručivanje ili druge funkcije sajta ne rade pravilno.

10. Primaoci podataka i pružaoci usluga

Podaci mogu biti dostupni samo licima kojima su potrebni radi obavljanja ugovorenih ili zakonskih poslova.

U zavisnosti od konkretne porudžbine i podešavanja sajta, podatke možemo dostaviti:

• Shopify platformi i njenim ovlašćenim podizvođačima;

• pružaocima usluga hostinga, održavanja i tehničke podrške;

• pružaocima platnih usluga i bankama;

• JP „Pošta Srbije“ ili drugom poštanskom odnosno kurirskom operatoru;

• pružaocima e-mail, SMS i komunikacionih usluga;

• pružaocima analitičkih i marketinških usluga;

• servisima za sprečavanje prevara i zaštitu sistema;

• računovođama, advokatima i drugim stručnim savetnicima;

• državnim organima, sudovima, inspekcijama i drugim nadležnim licima kada postoji zakonska obaveza;

• drugim licima kada ste za to dali saglasnost ili izričito zatražili prosleđivanje.

Pružaocima usluga dostavljamo samo podatke koji su potrebni za izvršenje njihove usluge.

Od pružalaca usluga očekujemo da podatke obrađuju poverljivo, bezbedno i u skladu sa ugovorom i primenljivim propisima.

11. Odnos sa platformom Shopify

Internet prodavnica je postavljena i tehnički podržana putem platforme Shopify.

Shopify može prikupljati i obrađivati podatke o pristupu sajtu, korišćenju prodavnice, uređaju, porudžbinama i drugim interakcijama radi:

• pružanja Shopify usluga;

• održavanja infrastrukture;

• bezbednosti i sprečavanja prevara;

• tehničke podrške;

• poboljšanja funkcionalnosti platforme;

• ispunjavanja zakonskih obaveza.

Podaci uneseni u internet prodavnici prenose se Shopify platformi i mogu biti dostupni njenim ovlašćenim pružaocima usluga i podizvođačima.

Kada Shopify obrađuje podatke kupaca prema našim uputstvima radi rada internet prodavnice, Shopify postupa kao obrađivač podataka ili pružalac usluga.

U određenim slučajevima Shopify može samostalno određivati svrhu i način obrade podataka, naročito u vezi sa sopstvenim uslugama, bezbednošću, zakonskim obavezama ili dodatnim Shopify funkcijama. U tim slučajevima Shopify može imati položaj samostalnog rukovaoca podacima.

Ukoliko je na prodavnici omogućena funkcija Shopify Network Intelligence ili druga napredna Shopify usluga, Shopify može koristiti podatke o interakcijama korisnika sa ovom i drugim Shopify prodavnicama radi unapređenja, analitike, bezbednosti, personalizacije ili oglašavanja, u skladu sa podešavanjima prodavnice, Shopify pravilima i primenljivim propisima.

Zahteve koji se odnose isključivo na obradu koju Shopify samostalno vrši korisnik može podneti direktno Shopifyju putem njihovih zvaničnih kontrola privatnosti.

12. Međunarodni prenos podataka

Shopify i pojedini drugi pružaoci usluga mogu poslovati ili koristiti servere i podizvođače van Republike Srbije.

Zbog toga podaci mogu biti preneti, čuvani ili obrađivani u drugim državama.

Međunarodni prenos vrši se samo kada postoji odgovarajući pravni osnov i primenjuju se zakonom predviđene mere zaštite, kao što su:

• odluka o primerenom nivou zaštite;

• standardne ugovorne klauzule;

• ugovorne, organizacione i tehničke mere zaštite;

• drugi zakonom dozvoljeni mehanizmi prenosa.

Preduzimamo razumne mere kako bi podaci i nakon prenosa bili zaštićeni na odgovarajući način.

13. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni ili koliko je propisano zakonom.

Prilikom određivanja roka čuvanja uzimamo u obzir:

• trajanje poslovnog odnosa;

• status korisničkog naloga;

• izvršenje porudžbine;

• rokove za reklamaciju, odgovornost i ostvarivanje pravnih zahteva;

• poreske, računovodstvene i druge zakonske obaveze;

• potrebu za sprečavanjem prevara i zloupotreba;

• saglasnost korisnika za marketing;

• postojanje sudskog, inspekcijskog ili drugog postupka.

Podaci iz poslovne, računovodstvene i poreske dokumentacije čuvaju se u rokovima propisanim odgovarajućim zakonima.

Podaci korisničkog naloga čuvaju se dok je nalog aktivan ili dok korisnik ne zatraži njegovo brisanje, osim podataka koje smo obavezni da čuvamo po drugom pravnom osnovu.

Podaci koji se koriste za marketing čuvaju se do povlačenja saglasnosti, odjave ili prestanka svrhe obrade.

Po isteku roka podaci se brišu, anonimizuju ili se pristup njima trajno ograničava, osim kada je dalje čuvanje zakonski obavezno.

14. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere radi zaštite podataka od:

• neovlašćenog pristupa;

• slučajnog ili nezakonitog gubitka;

• izmene;

• uništenja;

• neovlašćenog otkrivanja;

• zloupotrebe.

Mere mogu uključivati:

• ograničavanje pristupa ovlašćenim licima;

• korišćenje lozinki i višefaktorske autentifikacije;

• šifrovanu komunikaciju;

• sigurnosne kopije;

• ažuriranje sistema;

• nadzor pristupa i bezbednosnih događaja;

• ugovorne obaveze poverljivosti;

• proveru pružalaca usluga.

Nijedan sistem prenosa ili čuvanja podataka nije potpuno bezbedan. Zbog toga ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost, ali ćemo preduzeti razumne i odgovarajuće mere za zaštitu podataka.

Korisnicima preporučujemo da osetljive ili poverljive podatke ne šalju putem nezaštićenih komunikacionih kanala.

15. Povreda bezbednosti podataka

Ukoliko dođe do povrede podataka koja može predstavljati rizik za prava i slobode fizičkih lica, preduzećemo odgovarajuće mere radi:

• zaustavljanja i ograničavanja posledica;

• utvrđivanja uzroka i obima povrede;

• zaštite pogođenih korisnika;

• obaveštavanja nadležnog organa kada je to zakonski potrebno;

• obaveštavanja pogođenih lica kada postoji zakonska obaveza;

• sprečavanja ponavljanja sličnog incidenta.

16. Prava korisnika

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, korisnik može imati sledeća prava.

16.1. Pravo na informisanje

Imate pravo da budete jasno obavešteni o tome ko obrađuje vaše podatke, koje podatke obrađujemo, u koje svrhe, po kom pravnom osnovu, koliko dugo i kome ih dostavljamo.

16.2. Pravo na pristup

Možete zatražiti potvrdu da li obrađujemo vaše podatke i dobiti pristup podacima i informacijama o obradi.

16.3. Pravo na ispravku

Možete zahtevati ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka.

16.4. Pravo na brisanje

Možete zahtevati brisanje podataka kada su za to ispunjeni zakonski uslovi, naročito kada podaci više nisu potrebni, kada je saglasnost povučena ili kada su podaci nezakonito obrađivani.

Pravo na brisanje nije apsolutno. Podatke možda nećemo moći odmah da izbrišemo ako smo obavezni da ih čuvamo radi poštovanja zakona, izvršenja ugovora ili ostvarivanja, podnošenja ili odbrane pravnog zahteva.

16.5. Pravo na ograničenje obrade

Možete zahtevati privremeno ograničenje obrade kada osporavate tačnost podataka, zakonitost obrade ili postojanje potrebe za daljim čuvanjem.

16.6. Pravo na prenosivost

Kada je obrada zasnovana na pristanku ili ugovoru i vrši se automatizovano, možete imati pravo da podatke koje ste nam dostavili dobijete u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku.

16.7. Pravo na prigovor

Možete podneti prigovor na obradu koja se zasniva na legitimnom interesu, u skladu sa zakonom.

Na obradu podataka u svrhu direktnog marketinga možete podneti prigovor u bilo kom trenutku. Nakon prigovora podatke više nećemo koristiti za takav marketing.

16.8. Pravo na povlačenje pristanka

Kada se obrada zasniva na pristanku, možete ga povući u bilo kom trenutku.

Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.

16.9. Prava u vezi sa automatizovanim odlučivanjem

Ne donosimo odluke koje proizvode pravno dejstvo ili na sličan način značajno utiču na kupca isključivo na osnovu automatizovane obrade, bez odgovarajuće pravne osnove i mera zaštite.

Možemo koristiti automatizovane sisteme radi preporuke proizvoda, analize korišćenja sajta i prepoznavanja mogućih prevara ili rizičnih porudžbina. Kada automatizovana procena može značajnije uticati na izvršenje porudžbine, biće omogućena odgovarajuća ljudska provera.

17. Podnošenje zahteva za ostvarivanje prava

Zahtev možete poslati:

E-mailom: lovackaopremasrbija.rs@gmail.com
Telefonom: +381 69 010 5580
Poštom: LOVAČKA OPREMA LOS, Sande Džamića 29, 37230 Aleksandrovac, Republika Srbija

U zahtevu je potrebno navesti dovoljno podataka da možemo utvrditi:

• identitet podnosioca;

• na koje podatke se zahtev odnosi;

• koje pravo želite da ostvarite.

Radi sprečavanja neovlašćenog pristupa možemo zatražiti dodatnu potvrdu identiteta. Nećemo tražiti više podataka nego što je razumno potrebno za proveru identiteta.

Na zahtev ćemo odgovoriti bez nepotrebnog odlaganja, a po pravilu najkasnije u roku od 30 dana od prijema urednog zahteva.

Rok može biti produžen u slučajevima dozvoljenim zakonom, naročito kada je zahtev složen ili je podnet veći broj zahteva. O produženju i razlozima bićete blagovremeno obavešteni.

Ostvarivanje prava je, po pravilu, besplatno. Kada je zahtev očigledno neosnovan, prekomeran ili se učestalo ponavlja, možemo postupiti u skladu sa mogućnostima predviđenim zakonom.

18. Pravo na pritužbu

Ukoliko smatrate da se vaši podaci obrađuju suprotno propisima, možete nam se prvo obratiti kako bismo pokušali da rešimo problem.

Imate i pravo da podnesete pritužbu:

Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

Informacije o načinu podnošenja pritužbe, obrascima i kontakt podacima dostupne su na zvaničnoj internet prezentaciji Poverenika.

Podnošenje pritužbe ne utiče na pravo korisnika da koristi druga upravna ili sudska sredstva zaštite.

19. Podaci maloletnih lica

Internet prodavnica je namenjena punoletnim licima koja mogu samostalno zaključiti ugovor o kupovini.

Ne prikupljamo svesno podatke maloletnog lica bez odgovarajućeg pravnog osnova ili saglasnosti roditelja odnosno zakonskog zastupnika kada je takva saglasnost potrebna.

Ukoliko roditelj ili zakonski zastupnik smatra da nam je maloletno lice dostavilo podatke bez odgovarajuće saglasnosti, može nas kontaktirati radi provere i brisanja podataka, osim kada postoji zakonski osnov za njihovo dalje čuvanje.

20. Društvene mreže i spoljne internet stranice

Sajt može sadržati veze, dodatke ili dugmad koja vode ka društvenim mrežama i drugim internet stranicama kojima upravljaju treća lica.

Klikom na takvu vezu napuštate naš sajt ili omogućavate razmenu određenih tehničkih podataka sa trećim licem.

Nismo odgovorni za način na koji treća lica obrađuju podatke, niti za sadržaj, bezbednost i tačnost njihovih stranica.

Pre korišćenja spoljne stranice preporučujemo da pročitate njenu politiku privatnosti, pravila korišćenja i politiku kolačića.

Postavljanje veze ka drugoj stranici ne znači da preporučujemo, kontrolišemo ili garantujemo njen sadržaj.

21. Promena vlasništva ili poslovna reorganizacija

U slučaju prodaje poslovanja, promene vlasništva, statusne promene, spajanja, podele, prenosa imovine, stečaja ili drugog oblika poslovne reorganizacije, podaci mogu biti preneti odgovarajućem pravnom sledbeniku ili učesniku u postupku.

Takav prenos izvršiće se uz odgovarajuće mere poverljivosti i samo u obimu dozvoljenom zakonom.

22. Izmene Politike privatnosti

Ovu Politiku možemo povremeno menjati radi:

• usklađivanja sa promenama propisa;

• promena u poslovanju;

• uvođenja novih proizvoda ili usluga;

• promene Shopify funkcija ili aplikacija;

• promene načina plaćanja ili dostave;

• unapređenja bezbednosti i zaštite podataka.

Ažurirana verzija biće objavljena na sajtu sa naznačenim datumom poslednje izmene.

Kada je to propisano zakonom ili kada promena značajno utiče na način obrade, korisnici će biti dodatno obavešteni.

23. Merodavno pravo

Na obradu podataka o ličnosti primenjuju se propisi Republike Srbije, uključujući Zakon o zaštiti podataka o ličnosti i druge propise koji uređuju elektronsku trgovinu, zaštitu potrošača, elektronske komunikacije, računovodstvo, poreske obaveze i poštanske usluge.

Ova Politika privatnosti ne ograničava prava koja korisniku pripadaju na osnovu prinudnih propisa Republike Srbije.

24. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom, načinom obrade podataka ili ostvarivanjem prava možete nas kontaktirati:

LOVAČKA OPREMA LOS
Matični broj: 68693241
PIB: 115855092
Adresa: Sande Džamića 29, 37230 Aleksandrovac, Republika Srbija
Internet adresa: https://lovackaoprema-srbija.rs/
Telefon: +381 69 010 5580
E-mail: lovackaopremasrbija.rs@gmail.com